Фото: пресс-служба «Вкусно — и точка» Сеть общественного питания «Вкусно — и точка» внедрила новый интерфейс киосков самообслуживания. Обновление началось в 2025 году и постепенно было интегрировано во всех предприятиях сети.Работа над внедрением нового дизайна проходила поэтапно. Исследование началось в 2023 году со сбора обратной связи, изучения преимуществ и недостатков прошлых версий киосков. В течение 2024 года шли работы по улучшению функционала и визуальной составляющей киоска. Как СберКорус сегодня проходит путь от продуктов для транспортного ЭДО к ИИ-сервисам в индустриях ритейла и логистики
Тестирование новой версии интерфейса проводилось на реальных посетителях с использованием технологии айтрекинга (отслеживание движения глаз). Полученные данные позволили оперативно доработать решения и затем внедрить их по всей сети.
В новом интерфейсе посетителям стал доступен выбор продуктов с учетом особенностей питания. Гости могут выбрать аллерген, увидеть соответствующие индикаторы и легко подобрать безопасные для себя позиции. Также посетителям стало доступно детальное описание продуктов с указанием состава и пищевой ценности (КБЖУ).
«Киоски самообслуживания — это один из ключевых каналов продаж и инструментов автоматизации. Именно поэтому мы уделяем особое внимание совершенствованию интерфейса киосков и внедрению новых функций — это экономит время, упрощает процессы и создает позитивный опыт для посетителей», — комментирует Екатерина Потапова, лидер проекта.
По ее словам, на обновленных киосках самообслуживания гостям также доступны наборы калорийностью до 600 ккал. Все наборы включают три продукта: основное и дополнительное блюда, а также напиток. Для заказа доступны почти все напитки основного меню, включая позиции без содержания сахара.
На сегодня сеть «Вкусно — и точка» насчитывает более 970 предприятий в 66 субъектах РФ.
***
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в и MAX.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
